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Politique de Remboursement – CODE IPTV STORE

Chez CODE IPTV STORE, nous nous engageons à fournir des services IPTV de haute qualité et à garantir la satisfaction de nos clients. Si toutefois vous rencontrez un problème avec notre service, veuillez suivre la procédure ci-dessous pour soumettre une réclamation.

📩 Procédure de réclamation :

1. Soumission de la réclamation :
En cas de problème, veuillez nous contacter via le formulaire de réclamation disponible sur notre site. Merci de fournir un maximum de détails (identifiants, appareil utilisé, problème rencontré…) afin que notre équipe puisse traiter votre demande rapidement et efficacement.

2. Examen et résolution :
Dès réception de votre réclamation, notre équipe dédiée analysera votre cas et fera le nécessaire pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. Nous nous engageons à vous apporter une solution dans un délai maximal de 48 heures.

3. Remboursement :
Si le problème n’est pas résolu dans un délai de 48 heures après soumission de la réclamation, vous serez éligible à un remboursement intégral (100%) des frais engagés pour le service concerné. Le remboursement sera effectué dans les jours qui suivent, selon la méthode de paiement initiale.

📌 Conditions de remboursement :

  • Le remboursement est valable uniquement si aucune solution satisfaisante n’est apportée sous 48 heures après réception de la réclamation.

  • Toute réclamation déposée au-delà de 12 heures après l’achat ne sera pas éligible à un remboursement.

  • Le remboursement ne couvre que le montant initialement payé pour le service. Aucune autre compensation ou indemnité ne sera accordée.

Politique de Remboursement

✏️ Modifications de la politique :

CODE IPTV STORE se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de remboursement. Toute mise à jour sera publiée sur notre site web et prendra effet immédiatement après sa publication.

📞 Contact :

Pour toute question ou demande concernant notre politique de remboursement, vous pouvez nous contacter :

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.